Ogólna „trend” prognozy sprzedaży gotowych (seryjnych) mebli na Ukrainie w latach 2018–2023
Тенденції Ринку
Зростання продажів в каналі e-commerсе як власних, так і партнерських.
Продаж складніших продуктів і послуг через канали e-commerсе шляхом надання послуг доповненої реальності і програм розміщення меблів.
Поділ за цільовою аудиторією і категоріям продукту e-commerсе продавців для більш точного таргетування і попадання в цільовий трафік / воронку продажів.
Можливий прихід Amazon на Україну шляхом покупки e-commerсе оператора «розетки». Або порівнянного за масштабом гравця ринку.
Продукт споживачеві доставляє стороння транспортна компанія і як наслідок підвищені вимоги до якості упаковки.
Доставка продукту «дрона» це перспектива найближчих 3-5 років, але готується треба вже зараз, тут важлива вага і розмір упаковки з продуктом разом.
Конкуренція за фізичного покупця в «офлайні» серед великих гравців DIY в сегменті готових меблів: «Епіцентр & К» VS «Leroy Merlin». Цінові та маркетингові війни вестимуться за рахунок додаткових знижок і акцій, формування під це великих товарних запасів, відповідно весь вантаж витрат перекладуть на постачальників / виробників товару.
Зменшення трафіку клієнтів в окремо розташованих меблевих магазинах і збільшення трафіку в аналогічних магазинах, але знаходяться в великих ТРЦ.
Споживач має настільки мало часу на відпочинок і розваги, що він хоче в одному місці зробити покупки одягу і товарів для будинку. Як приклад можна привести Homster і Kylik.
Активна «колаборація» серійних виробників і дизайнерів для надання товару «особи / персональної впізнаваності / статусу» як основного конкурентної переваги.
Більш тісна кооперація на рівні девелопер забудовник / виробник серійних меблів для більш якісного закриття «болю клієнта» -Готова квартира з ремонтом і меблями за доступні гроші Відразу тут і зараз. Як наслідок пропозиція комплексної покупки типових рішень з шоу-руму забудовника.
Виробничі Тенденції
Повсюдна автоматизація виробництва і перехід на систему Smart Factory 4.0
Продукція китайських виробників дорожчає, і клієнти В2В більше звертаються до локальних виробництв на місцях.
Відкритість виробництва як спосіб продажу і конкурентна перевага, виробництво продає культуру виготовлення, систему контролю якості, дбайливе ставлення до природи та персоналу.
Покупець на виробництві, це норма і ознака прогресивної сучасної компанії.
Особлива увага приділяється відділу контролю якості, так як через відкритості e-commerсе каналів і соціальних мереж в яких присутня продукція, формується репутація і збутової потік, що залежить від відгуків споживачів на придбану продукцію.
Зниження витрат виробництва постійний системний процес, але в Україні він особливо актуальний в сфері всередині цехової виробничої логістики та систем ERP.
В основному меблеві фабрики набувають тільки основну одиницю обладнання, а засоби автоматизації і транспортування деталей, ПО в силу економії коштів не купують.
Робочі руки дорожчають це наслідок міграції кваліфікованої робочої сили в Європу і США.
Все це необхідно враховувати при побудові сучасних виробництв і технологічних процесів.
Більше верстатів з ЧПУ і автоматизованих процесів. Рівень зарплати фахівців в меблевій галузі буде зростати на 30-40% в рік.
Очікування Споживачів в каналі B2C | В2В і e-commerce.
Споживачеві потрібен простий, якісний і корисний в його житті (для В2В бізнес використання) продукт.
Готовий виріб, яке можна використовувати відразу після розпакування або витративши на самостійну і не дуже складну збірку максимум 1,5 години.
Мульти функціональність / мульти зональність окремих продуктів.
«Юзабіліті» простота в експлуатації, прибирання, догляду протягом усього життєвого циклу продукту.
Дизайн продуктів «поза часом» або ще можна описати це так, що продукт розчиняється в просторі інтер’єру споживача.
Споживач готовий почекати доставку простого продукту 1-3 дні, якщо це продукт, що складається з декількох модулів типу кухня / стінка то 3-5 днів.
Можливість самостійної нескладною збірки і монтажу продукту. Продумана і випробувана схема зборки, відео інструкція, мінімальний комплект складальних інструментів йде в одній упаковці з продуктом, проста надійна регулювання фурнітури і механізмів.
Сервіс компанії постачальника повинен відповідати європейському рівню обслуговування.
Культура персоналу і якість проведення усіх робіт є вирішальними факторами для В2В і B2C, e-commerce каналів продажу.
Автор тексту Сухицький Валерій.
