Общий прогноз в продаже серийной мебели в Украине на период 2018-2023

Тенденции Рынка

Рост продаж в канале e-commerсе как собственных, так и партнерских. 

Продажа более сложных продуктов и услуг через каналы e-commerce путем предоставления услуг дополненной реальности и программ расстановки мебели. 

Разделение по целевой аудитории и категориям продукта e-commerce продавцов для более точного таргетирования и попадания в целевой трафик/воронку продаж.

Возможный приход Amazon на Украину путем покупки e-commerce оператора «Pозетка» или сопоставимого по масштабу игрока рынка. 

Продукт потребителю доставляет сторонняя транспортная компания и как следствие повышенные требования к качеству упаковки. 

Доставка продукта «дронами» это перспектива ближайших 3-5 лет, но готовится надо уже сейчас, здесь важен вес и габарит упаковки с продуктом вместе. 

Конкуренция за физического покупателя в «офлайне» среди крупных игроков DIY в сегменте готовой мебели: «Эпицентр &К» VS «Leroy Merlin». Ценовые и маркетинговые войны будут вестись за счет дополнительных скидок и акций, формирования под это больших товарных запасов, соответственно весь груз издержек переложат на поставщиков /производителей товара. 

Уменьшение трафика клиентов в отдельно стоящих мебельных магазинах и увеличение трафика в аналогичных магазинах, но находящихся в крупных ТРЦ.

Потребитель имеет настолько мало времени на отдых и развлечения, что он хочет в одном месте совершить покупки одежды и товаров для дома. Как пример можно привести Homster и Kylik.

Активная «коллаборация» серийных производителей и дизайнеров для придания товару «лица/персональной узнаваемости/статуса» как основного конкурентного преимущества. 

Более тесная кооперация на уровне девелопер застройщик/производитель серийной мебели для более качественного закрытия «боли клиента»-готовая квартира с ремонтом и мебелью за доступные деньги сразу здесь и сейчас. Как следствие предложение комплексной покупки типовых решений из шоу-рума застройщика.

Производственные Тенденции

Повсеместная автоматизация производства и переход на систему Smart Factory 4.0 

Продукция китайских производителей дорожает, и клиенты В2В больше обращаются к локальным производствам на местах. 

Открытость производства как способ продажи и конкурентное преимущество, производство продает культуру изготовления, систему контроля качества, бережное отношение к природе и персоналу.

Покупатель на производстве, это норма и признак прогрессивной современной компании. 

Особое внимание уделяется отделу контроля качества, так как из-за открытости e-commerсе каналов и социальных сетей в которых присутствует продукция, формируется репутация и сбытовой поток, зависящий от отзывов потребителей на приобретенную продукцию. 

Снижение издержек производства постоянный системный процесс, но в Украине он особенно актуален в сфере внутри цеховой производственной логистики и систем ERP.

В основном мебельные фабрики приобретают только основную единицу оборудования, а средства автоматизации и транспортировки деталей, ПО в силу экономии денежных средств не покупают. 

Рабочие руки дорожают это следствие миграции квалифицированной рабочей силы в Европу и США.

Все это необходимо учитывать при построении современных производств и технологических процессов.

Больше станков с ЧПУ и автоматизированных процессов. Уровень зарплаты специалистов в мебельной отрасли будет расти на 30-40% в год.

Ожидания Потребителей в канале B2C | В2В и e-commerce

Потребителю нужен простой, качественный и полезный в его жизни (для В2В бизнес использования) продукт. 

Готовое изделие, которое можно использовать сразу после распаковки или затратив на самостоятельную и не очень сложную сборку максимум 1,5 часа. 

Мульти функциональность/мульти зональность отдельных продуктов. 

«Юзабилити» простота в эксплуатации, уборке, уходе на протяжении всего жизненного цикла продукта. 

Дизайн продуктов «вне времени» или еще можно описать это так, что продукт растворяется в пространстве интерьера потребителя. 

Потребитель готов подождать доставку простого продукта 1-3 дня, если это продукт, состоящий из нескольких модулей типа кухня/стенка то 3-5 дней.

Возможность самостоятельной не сложной сборки и монтажа продукта. Продуманна и опробованная схема сборки, видео инструкция, минимальный комплект сборочных инструментов идущий в одной упаковке с продуктом, простая надежная регулировка фурнитуры и механизмов. 

Сервис компании поставщика должен соответствовать европейскому уровню обслуживания.

Культура персонала и качество проведения всех работ являются решающими факторами для В2В и B2C, e-commerce каналов продажи.