Кадровая политика в мебельной отрасли Украины

Добрый день Коллеги Производители Мебели предлагаем вместе взглянуть на проблематику Кадрового дефицита в мебельной отрасли Украины.

Материал статьи написан исходя из собственного опыта в мебельной индустрии на позиции co-founder мебельной производственной компании и дизайнерской-проектной компании более 15 лет, топ менеджер мебельной компании более 15 лет, практикующий дизайнер мебели и интерьерных решений 25 лет и специалист по обучению персонала в мебельной промышленности более 6 лет.

Проработав внутри мебельных бизнесе различного масштаба от 4 человек до 3500 человек проблематика дефицита кадров раскрывается в полном объеме.

Над материалом работали еще ряд наших коллег, которые любезно поделились инсайтами и провели рецензию на статью за что им огромная благодарность.

Многие значительные аспекты кадрового вопроса пришлось обобщить и подать тезисно исходя из формата обзорной статьи.

Надеюсь смысловое содержание и информативность не пострадали.

Украинская мебельная отрасль в числах.

До экономического и эпидемиологического кризиса января – декабря 2020 года украинская мебельная промышленность насчитывала от 3000 до 5000 предприятий различных форм собственности.

На период написания статьи март 2021 года точных данных о количестве работающих мебельных предприятий и частных само занятых мебельщиков получить не представляется возможным введу отсутствия релевантной информации, о бизнесах, которые закрылись, приостановлена деятельность, в стадии продажи или банкротства и конечно неизвестные нам стратапы.

Исходя из выше описанного, мы пойдем методом математического сценарного моделирования, усредним ранее известные значения, которые собрали из различных открытых источников.

Например, вот один из них:

Примем следующие величины для построения и проверки наших рабочих гипотез.

• Количество зарегистрированных мебельных компаний различных форм собственности 1500

Среднее значение персонала можно принять как 20 человек работающих в 1 компании.

30 000 чел.

• Количество групп само занятых мебельщиков 2500

Среднее значение персонала можно принять как 4 человек работающих в группе.

10000 чел.

• Количество компаний, производящих мебельные компоненты и материалы 150

Среднее значение персонала можно принять как 20 человек работающих в 1 компании.

3000 чел.

• Количество компаний продавцов мебельных материалов и предоставления услуг 50

Среднее значение персонала можно принять как 150 человек работающих в 1 компании

7500 чел.

• Количество компаний мебельного ритейла и e-commerce 500

Среднее значение персонала можно принять как 15 человек работающих в 1 компании.

7500 чел.

Итого:

В всех основных сегментах мебельной индустрии Украины может работать 58 000 человек, это значение примем как базовое для отрасли на период с 2017 по начало 2020 года до периода локдауна.

В период долгосрочного кризиса сокращается общее количество людей, занятых в мебельной отрасли на 25-35% уменьшается, и мы можем взять среднее значение минус 30% что составит 40 600 человек.

В период долгосрочного подъема или сезонного колебания общее количество людей, задействованных в мебельном секторе может изменится на те же 25 — 35 % но в сторону увеличения что может составить усредненную цифру +30% и составит 75 400 человек.

Количество персонала между крайними значениями составляет 34 800 человек это и будет искомым значением вилки кадрового дефицита мебельной отрасли Украины без учета естественной убыли персонала.

Все выше рассматриваемые цифры говорят, что мебельная отрасль Украины сильно подвержена воздействию внешних рыночных факторов.

Любой кризис резко уменьшаются количество рабочих мест если мебельная отрасль долго находится в стагнации она начинает терять наиболее ценные и квалифицированные кадры.

Восстановление кадрового потенциала в мебельной отрасли Украины идет минимум 7- 10 лет что крайне медленно и требует более радикальных решений в области кадрового менеджмента.

Просчитываем естественную убыль и внутреннею миграцию персонала в мебельной отрасли по открытым источникам.

WORK.UA размещено на 28.03.2021 680-вакансий в Украине по слову мебель за 30 дней.

RABOTA.UA размещено на 28.03.2021 895-вакансий в Украине по слову мебель 30 дней.

Среднее значение 790 вакансий в месяц размещается в открытом поиске, это не означает что реальная необходимость это 790 человек.

На многие производственные позиции ищут от 5 до 20 человек сразу, например, это сборщик мебели или швея по мягкой мебели.

Похожая ситуация и в менеджменте для мебельных компаний где ищут сразу на одно объявление 2-3 менеджеров по продажам мебели. Из этого можно сделать допущение что реально на 1 запрос вакансии приходится реально 2,5 человека и это составит 1950 человек в месяц.

Цикл испытательного срока 3 месяца, в году у нас помещается 3 полных цикла поиска, подбора и адаптации персонала остальное время это: отпуска, праздничные дни и больничные.

Соответственно считаем месячная потребность, умноженная на 3 полных цикла рекрутинга.

Учитывая естественную убыль и миграцию персонала, испытательный срок, то в год потребность может составить около 6000 — 9000 человек что составляет около 10 — 15% от среднего значения работающих в отрасли.

Расчетная потребность «молодого персонала, закончившего ВУЗ» в год.

Для поддержания основных кадров в определенном возрастном коридоре от 25 до 55 лет необходимо привлекать «молодую кровь» и пополнять естественную убыль и миграцию, так же надо понимать, что есть еще совместимость с профессией и это тоже будет влиять на конверсию оставшихся в мебельной отрасли молодых кадров.

Можем сделать еще одно допущение что молодых специалистов для закрытия потребностей мебельной отрасли надо привлекать не менее 3% и не более 6%, оптимальное значение 4% от базового количества работающих в отрасли 58 000 человек.

Получается, что год надо минимально выпускать 2300 человек из различных форм профессиональных мебельных учебных заведений.

Такое количество специалистов обеспечит полноценную замену в 25 летнем рабочем цикле успев сменить от 3 до 7 работодателей.

Остаётся неосвещенный вопрос «не мебельных специальностей» но как воздух нужных современной мебельной отрасли Украины особенно для выхода на экспортные рынки:

• IT-специалисты и WEB разработчики.
• Маркетинг специалисты
• Специалисты по визуальному контенту и графическому дизайну.
• Копирайтеры
• Высший управленческий менеджмент.
• Международная торговля.
• Интернет торговля.
• Розничная B2C и Корпоративная B2B торговля.

С Учетом специфики работы таких специалистов в мебельных компаниях среднего и большого размера можно сделать допущение что их надо 0,5-1% в год от базового количества персонала в мебельной отрасли. И это будет около 500 человек.

Итого:

Для поддержания конкурентоспособного уровня украинских мебельных компании необходимо обучать, выпускать и трудоустраивать около 2800 — 3000 молодых специалистов в год. 

Это значение соответствует 30-35% от ежегодного рыночного запроса специалистов для мебельной индустрии. 

Усредненные Базовые заработные платы в мебельной отрасли Украины по уровням на период 2019-2021.

10000 грн. – уровень стажеров I-Level, L-Level.

15000 грн. – специалистов начального уровня L-Level, J-Level.

20000 грн. – специалистов среднего уровня L-Level, M- Level.

25000 грн. – специалистов высокого уровня L-Level, S- Level.

30000 грн. – начальный уровень управленческого менеджмента S- Level, TL- Level.

35000 грн. – средний уровень управленческого менеджмента S- Level, TL- Level, C-Level.

65000 грн. и более – высший уровень управленческого менеджмента C-Level.

Для понимания уровней специалистов и перечнем профессий в современной мебельной отрасли полезно будет ознакомится с специализированным разделом на сайте SV & Partners

https://svdesign.com.ua/ru/service/hr-management-in-the-furniture-industry

Представленные значения базовых зарплат сделаны по результатам анализа предложений мебельных компаний на сайтах www.work.ua и www.rabota.ua за период с 2016 по 2021 год.

Инфляционное отставание в базовой зарплате, которую предлагает подавляющее большинство работодателей более 35-40% от реальных запросов соискателей.

Отставание в базовой зарплате от смежных отраслей по инженерным и креативным специальностям на 30 – 50%, например, IT и Web разработка, маркетинговые и рекламные агентства, игровая индустрия, машиностроение, локальный и международный e-commerce, retail и HORECA.

Отставание в базовой зарплате для Украинских мебельных специалистов уровня L-Level – линейный производственный персонал от предложений на польском рынке работы имеет разброс от 80% до 150% в зависимости из какого региона Украины соискатель и в какой регион Польши он собирается трудоустроится.

Повод подумать про организационную структуру компании, производительность, автоматизацию и цифровую трансформацию.

Основные учебные организации государственного формата готовящие специалистов для мебельной отрасли.

Национальный Лесотехничный Университет Украины. http://nltu.edu.ua/

Дизайнеры мебели.

Конструктора мебельного и столярного производства.

Технологи мебельного и столярного производства.

Технические специальности по обработке лесоматериалов.

Национальный Институт Биоресурсов и Природопользования https://nubip.edu.ua/

Промышленные дизайнеры

Конструктора мебельного и столярного производства.

Технологи мебельного и столярного производства.

Технические специальности по обработке лесоматериалов.

Харьковская Государственная Академия Дизайна и Искусств. https://ksada.org/

Промышленные дизайнеры

Дизайнеры среды

Графические дизайнеры

Аудио визуальные дизайнеры рекламы и видео

Киевский Политехнический Институт имени Игоря Сикорского https://kpi.ua/

Инженер конструктор машиностроение

Инженер конструктор приборостроение

Львовский Политехнический Университет https://lpnu.ua/

Инженер конструктор машиностроение

Инженер конструктор приборостроение

Киевский Национальный Университет Архитектуры и Строительства http://www.knuba.edu.ua/

Промышленные дизайнеры

Интерьерные дизайнеры

Киевская Государственная Академия Декоративно-Прикладного Искусства имени Михаила Бойчука https://kdidpmid.edu.ua/academy/

Промышленные дизайнеры

Дизайнеры среды

Графические дизайнеры

Киевский Национальный Университет Технологии и Дизайна https://knutd.edu.ua/

Графические дизайнеры

Дизайнеры мебели и интерьера

Промышленный дизайн

Академия современного искусства имени Сальвадора Дали https://mixmd.edu.ua/

Промышленные дизайнеры

Дизайнеры мебели и интерьера

Дизайнеры среды

Графические дизайнеры

Основные учебные организации не государственного формата готовящие специалистов для мебельной отрасли.

Европейская Школа Дизайна – EDS https://eds.ua/

Предметные дизайнеры

Дизайнеры интерьеров

Графические дизайнеры

Школа Управления Мебельным Бизнесом https://smartpeople.ua/events/skola-upravlinna-meblevim-biznesom

Повышение знаний и компетенций персонала мебельных компаний уровня M — C Level

Design agency SV & Partners https://svdesign.com.ua/

Корпоративные и индивидуальные учебные программы для повышения уровня персонала мебельных компаний уровня I — C Level, обучающие видео для специалистов мебельной отрасли.

Стоимость подготовки молодого специалиста в высшем учебном заведении:

Оплата учебы усреднено 3000 грн. в месяц

Оплата учебной литературы, персонального компьютера, канцелярских товаров 3700 грн. в месяц

Оплата жизнеобеспечения усреднено 6000 грн. в месяц

В пяти летнем учебном цикле 45-48 учебных месяцев итого общий бюджет на подготовку одного молодого специалиста в мебельной отрасли обходится от 571 500 грн. до 609 600 грн.

Применяя бизнес терминологию вложив 600 000 гривен студент, его родители хотят получить выгоду и доход от своей инвестиции в будущее.

Время окупаемости полученного высшего образования можно принять как 36 месяцев что составит 16 666 гривен в месяц, соответственно необходимо добавить минимум 15000 гривен на «прожить в большом городе».

Исходя из этих параметров и возникают запросы молодых специалистов после окончания высшего учебного заведения зарабатывать минимум 25000 — 30000 гривен, а предложения на рынке труда от мебельных компаний начинаются от 10000 гривен.

Разбалансированность «себестоимости получения высшего образования в Украине» и зарплат которые предлагают Украинские мебельные компании молодым специалистам «толкает» наших студентов и выпускников сразу искать стажировку и работу в Польше, Венгрии, Словакии, Чехии и странах Балтии.

Сегодняшняя конкурентная среда, убравшая «границы», создала прецедент трудовой миграции квалифицированных кадров за границу не только рабочих специальностей, но и молодых технических и творческих специалистов.

Реальность, с которой необходимо считается и вкладывать изменения зарплатные бюджеты компании привлекая перспективную молодежь, закончившую Вузы.

Поиск и контрактация персонала.

Традиционный путь размещение объявление на сайтах по поиску персонала для большинства мебельных компаний.

• Работает не для всех типов вакансий.
• Надо ставит на поток публикации объявлений.
• Надо анализировать предложения конкурентов не только в Украине, но и ближайшем зарубежье.
• Положительные отзывы о компании работодателе должны быть реальные от реально работающих или когда-то работавших людей.
• Отзывы и страницы, которые специально зачищенные или написанные журналистами за деньги видны даже не опытному специалисту.
• Ответ на направленное соискателем резюме должен осуществляется в течении 72 часов.   

Не очень традиционный путь публикация вакансий в Social Media который подходит сильным Брендам.

• Готовимся много читать и писать комментарии.
• Очень часто размещение в Social Media становится вызовом для компании с плохой репутацией и не адекватным запросом.
• Иногда комментарии могут быть очень неадекватные, но в 90% случаев полезные для улучшения ситуации в бизнесе.
• Первое лицо компании или CEO тоже может попасть под раздачу.
• Писать комментарии с стороны компании должен «специально обученный человек» а не все кто дорвался до корпоративного аккаунта и есть чего сказать в защиту босса.

Размещение заявки на подбор персонала в Кадровом агентстве.

• Цели и задача должна соответствовать амбициям «звездного сотрудника» и быть мега вызовом на отраслевом рынке.
• Цена «вопроса» значительная, от 1 до 3 полных заплат за год работы искомого сотрудника может составлять вознаграждение агентства.
• Есть случаи, когда без привлечения кадрового агентства просто не обойтись в поиске уникальных сотрудников и специфических компетенций.
• Надо готовится к адаптации «звездного сотрудника» по-настоящему, а не на бумаге.
• Готовитесь заплатить за необходимую персонально Вам «звезду» выше среднерыночной стоимости от + 25% до + 100% 

Основные ошибки, которые допускают мебельные компаний, HR специалисты и рекрутеры.

• Отсутствие качественных профилей должностей для соискателей.
• Не релевантные запросы на работника, совмещающего 3- 10 разноплановых специализаций в одной вакансии.
• Отсутствие обратной связи по кандидатам на управленческие позиции уровня C- Level.
• Не умение вести диалог и переговоры с специалистами высокого уровня и управленцами на должности C – Level.
• Не понимание специалистами службы HR реальных целей и задач компании на которые осуществляют подбор персонала.
• Не понимание технического и программного оснащения персонального рабочего места для творческих вакансий. 
• Поиск и подбор специалиста на не оборудованное рабочее место.
• Тестовое задание, которое надо делать более 2 часов.
• Тестовое задание, не соответствующее запросу должности и больше похоже на коммерческое задание (дизайн продукта, медиа план, стратегию развития, концепцию торговой точки и т.д)
• Длинный путь предварительных собеседований растянутый на 2-5 недель.
• Отсутствие внятных пакетов по релокации сотрудника и членов его семьи.
• Отсутствие понятных и прозрачных условий начисления зарплаты и KPI.
• Собственники не понимают роли и задач для CEO, не передают управленческие полномочия и финансовые инструменты.

Адаптация и обучение персонала.

В системных крупных мебельных компаниях существуют программы адаптации новых сотрудников и центр профессионального обучения.  

Качественно подготовленный персонал быстрей включается в командную работу, более эффективен в работе на сложном технологическом оборудовании, закрывают больше коммерческих сделок.

Для малого и среднего бизнеса собственный учебный центр дорогостоящее направление, которое требует постоянных инвестиций и внимания собственника и топ менеджмента.

Именно по этой причине в среднем и малом бизнесе не удается достичь «качественного персонала на всех процессах» и существует множество «разрывов в цепочке создания ценности и компетенции».

Относительно простым и доступным инструментом являются видео курсы для персонала и проведение учебно-практических мероприятий силами внешних консультантов и учебных центров.

Постоянная системная подготовка и переподготовка персонала позволяет увеличит количество, сложность и качество выпускаемой продукции.

Подготовленный в учебном центре компании персонал делает свою работу с значительно меньшим количеством брака и количеством не удовлетворенных клиентов.

Полноценный учебный центр — это инструмент роста мебельной компании и стратегическое конкурентное преимущество. 

Скрытые резервы в кадровом менеджменте.

• Оптимизируем оргструктуру компании под новые задачи, вызовы рынка и цифровую трансформацию
• Прописываем регламенты и обязанности персонала
• Создаём профили должностей
• Ежегодно проводим аттестацию персонала
• Аутсорсинг задач на внешних подрядчиков. 
• Возвращаем персонал с опытом в возрасте 40+
• Адаптируем смежные компетенции мебельную компанию в персонале 40+
• Шесть рабочих часов для особых категорий персонала.
• Внутрикорпоративные учебные программы и учебный центр.
• Внешние учебные программы и обмен опытом.
• Автоматизируем производство и ручные операции по максимуму
• Внедряем цифровые инструменты управления и мониторинга производства и продаж.
• Пересматриваем фонды заработных плат с аналитикой по конкурентам два раз в год.

Конкурентная борьба за персонал и таланты в Украине.

Главные конкуренты у Украинских мебельных компаний в привлечении и удержании квалифицированного персонала на Украинском рынке:

Игровая индустрия – конкурирует за специалистов в 3D графике и 3D анимации.

E-commerce – конкурирует за персонал создающий фото/видео/графический и текстовый контент, sale менеджмент.

Retail – конкурирует за инженерный персонал и sale менеджмент, менеджмент товарных категорий.

Девелопмент и Строительство – конкурирует за менеджмент в управлении проектов и монтажников-сборщиков.

Маркетинговые и рекламные агентства – конкурируют за специалистов в маркетинге и графическом дизайне.

Архитектура и интерьерный дизайн – конкурируют за дизайнеров.  

Выводы.

Коротко в тезисной форме осветили глобальный вопрос кадрового дефицита и способов его решения.

Рассмотрели возможности подготовки специалистов силами Украинских вузов и самих мебельных компаний.

Тема подготовки и обучения рабочих специальностей в ПТУ и Технических Колледжах не рассматривалась подробно.

Учебный центр и актуальные учебные программы конкурентное преимущество.

Роль любого бизнеса в кадровом вопросе – обеспечения работника доходом, позволяющим решать личные задачи и развивать себя и свою семью.

Роль собственника в кадровом вопросе – создание лучших условий для результативных лидеров и команд, приносящих бизнесу доход.

Роль компании в кадровом вопросе – привлечение и удержание лучших специалистов в корпоративной среде творческого решении бизнес задач и карьерного роста.

Главный вызов как в условиях жесточайшей конкуренции сохранить баланс между доходом и расходом, когда идет рост цен на сырье и материалы, инфляция подталкивает к росту фонда заработных плат, а рынок не дает вырасти в цене продукта.

Надеемся собственники и CEO мебельных компаний прочтут наш материал, получат почву для размышлений и анализа.

Начнут внедрять изменения, в своих бизнесах, которые принесут рост доходов.

И как следствие положительные результаты в сложном кадровом вопросе и довольных сотрудников мебельных компаний.

В конкуренции на внутреннем и экспортных рынках при равных технологических возможностях побеждает тот, у кого персонал лутше подготовлен, поставлена работа команд и отлаженные процессы не только в производстве, но и кадровом менеджменте.

Если у в читателей возникли вопросы по теме статьи мы с радостью на них ответим.

Авторский текст

Валерий Сухицкий СDO Design agency SV & Partners